Suzanne Hraba Renevey

CO-FONDATRICE DE BUSINESSIN

Suzanne Hraba-Renevey est co-fondatrice de BusinessIn, plateforme connectant les PMEs et startups dans des domaines affectés par la digitalisation. Ex-CEO de swissnex Singapour, elle apporte une perspective internationale à la thématique de l'innovation dans les PMEs, qu'elle encourage à travailler en réseau et à utiliser les outils des startups.

PME: transition intelligente en temps de crise

La numérisation n’a jamais semblé aussi indispensable que durant cette période de crise. Malgré les préoccupations urgentes des entreprises qui souffrent du manque de commandes et sont préoccupées avec les questions administratives et sanitaires, il devient urgent d’optimiser sa résilience et d’investir dans l’innovation digitale, en identifiant ses besoins, pas à pas et en mode agile.

“L’industrie souffre et va très certainement continuer à souffrir ces prochains mois. Le manque d’entrée de commandes, de visibilité et les difficultés rencontrées pour les échanges commerciaux à l’international pénalisent la branche industrielle locale. Le fait que certaines grandes économies n’aient pas encore maîtrisé la pandémie pénalisent encore plus les exportations, ce qui est principalement le cas pour l’industrie des machines », affirme Lionel Socchi, délégué à la promotion économique du canton du Jura.

Malgré la situation difficile dans laquelle se trouvent bon nombre d’entreprises, le moment reste cependant opportun pour la transformation digitale, qui permet d’optimiser sa résilience. En effet, des exemples pertinents illustrent le bien-fondé d’une telle démarche. Magasin en ligne, bureaux et relation client virtuels, robotisation de la production sont autant d’outils qui ont permis aux entreprises équipées de limiter l’impact de la crise sur les affaires et la santé des collaborateurs.

« L’innovation et la digitalisation sont des axes de développement essentiels pour s’en sortir. Le Covid est toujours présent. Il faudra vivre avec, être toujours innovant pour transformer cette contrainte en opportunité et continuer à soutenir les entreprises dans cette direction. Continuons à être résiliants, à évoluer pour trouver des solutions pour les mois et les années à venir. » abonde Sébastien Meunier, Director Industrial Transformation du Switzerland Innovation Park Basel Area basé à Delémont.

« La principale leçon de la crise, c’est la fragilité de notre économie face à un phénomène de niveau mondial qui nous dépasse complètement. La deuxième leçon, c’est la nécessité d’innover et de se diversifier pour réduire les coûts et risques. A titre d’exemple, la digitalisation de certains processus permet de réduire les coûts et de gagner en efficience. Certains spécialistes estiment que nous avons gagné entre 3 et 5 ans dans ce domaines « grâce » à la crise. » abonde Pierre-Alain Berret, Directeur, Chambre de commerce et d'industrie du Jura.

Selon Elio Livia, CEO de l’entreprise familiale centenaire Eskenazi spécialisée dans les outils de coupe de métaux, lorsqu’une PME entreprend sa transformation digitale, elle doit considérer l'opportunité de faire évoluer tous les aspects de l’entreprise. E-shop, sélection personnalisée en ligne, production intelligente grâce au machine learning, sélection, analyse et utilisation des données, maintenance prédictive, cobots, reconnaissance visuelle et réalité virtuelle offrent des opportunités inédites. Toutes ces technologies sont déjà là, mais par où commencer? Il est donc capital de clairement identifier son propre profil et ses besoins pour pouvoir se reconstruire en tant que PME digitalisée.

La crise sanitaire est devenue économique, puis psychologique, affirme Elio Livia, qui mesure l’impact de la situation sur les collaborateurs et les clients. Malgré les mesures économiques mises en place, c’est une multiplication de communications positives, conduisant à une reprise de confiance suivie de celle de la consommation qui permettront un déblocage de la situation.

En attendant, il devient urgent d’entamer sa transformation digitale à petits pas. Selon la phrase culte d’Alain Berset « Il faut agir aussi vite que possible, mais aussi lentement que nécessaire ».

Le 15 septembre à 7h30 rejoignez Livio Elia au Switzerland Innovation Park Basel Area à Delémont pour la Matinale des PME, coorganisée avec digitalswitzerland et ImpactIA. Evénement gratuit sur inscription.

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